返金ポリシー

返品ポリシーの概要 (概要)

INMO Technology Company (以下「INMO」) の返品ポリシーについて説明します。購入後15日以内であれば、デバイスおよびアクセサリーを返品できます。 ただし、このポリシーは inmoxr.com から直接購入されたINMO製品にのみ適用されます。

主な内容 (主な内容)

• 適用範囲 (適用範囲) : inmoxr.com で直接購入された INMO 製品のみに適用。他の販売チャネル (中古品を含む) からの購入は対象外。第三者の販売者から購入した場合は、販売者の返品ポリシーを参照。
• 返品・払い戻し (返品・払い戻し) : 承認された返品・払い戻しリクエストについては、実際に支払った金額に基づいて払い戻しを処理。
  • 製品の品質問題 (製品の品質問題) : INMOが送料と手数料を負担。
  • 主観的な理由 (主観的な理由) : 個人的な好みや気が変わったなどの場合は、送料と手数料が払い戻し金額から差し引かれる場合あり。
• 返品前の注意点 (返品前の注意点) :
  • 製品に保存されているデータをバックアップし、削除すること。
  • 機密情報、専有情報、個人情報をすべて削除すること。
• 返品の条件 (返品の条件) :
  • 購入証明とシリアル番号の提示が必要。
  • すべての返品アイテムは、お届け時と同じ状態で、元のパッケージに入っている必要があり、破損がないこと。
  • すべての付属品および同梱されていた販促品を返品する必要がある。不足している場合は、返品を受け付けない、または不足分の価値を差し引く場合がある。
    • ノーズパッド：3ドル/個
    • 近視レンズフレーム：15ドル/個
    • ライトシールド：15ドル/個
    • USB-Cケーブル：10ドル/個
    • INMO磁気ケーブル：30ドル/個
  • INMO製品以外のものが返品された場合、異常な返品とみなされる。払い戻しは行われず、製品は返送されない。
• 返品プロセス (返品プロセス) :
  • support@inmoxr.com にメールで返品を申請。
  • 事前に連絡せずに商品を返送しないこと。
• 払い戻し (払い戻し) :
  • 返品を受け取り、検査後に、払い戻しが承認されたかどうかを通知。
  • 承認された場合、払い戻しは元の購入に使用された支払い方法に返金。
  • 払い戻しがアカウントに反映されるまでの時間は、支払い方法によって異なり、カード発行会社の処理時間にも影響される。
• 最終更新日 (最終更新日) ：2025年2月28日